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当前位置 >> 网站互动 >>12315申投诉 ===12315申投诉 ===   姓　名： 刘洋 该行政管理范围内，有人大量制造假酒进行非法销售，所造假酒行销湖北很多地方，该人为云梦曾店地方人，其造假酒的地方现在云梦县，名字为熊国银，希望地方政府能抓住这样的害群之马！ 管理员： 2007-12-17 15:07:47 刘先生您好！请说明此人非法经营的地址，以便我们调查。如有不便，请将详细情况发送邮件至我局邮箱：ymgs@egs.gov.cn 谢谢您对我们工作的支持！       姓　名： 王荣华 去年下半年,我办下岗优惠证时,需要出示所在社区的证明,当我到社区去开证明时,社区说我的户口在物资局,只有迁移到社区方可,当时我交了100元城乡建设费.25元防汛费,还有社区卫生费,巡逻费等,才算把户口迁入到社区,如果要为我女儿办个证明什么的,还把我女儿的户口迁入才行,还得一样的费用,可我女儿才十岁,我认为这是社区在胡乱收费,你们说对吗,请予以指教为感!! 管理员： 2007-10-31 17:32:25 12315申投诉是我局处理消费纠纷方面的投诉，对于社区是否乱收费，请你向纪检监察及物价部门反映。       姓　名： 黑地 我在云梦影剧院旁边的一家药店买了一盒药，因为时间仓促，没有打开盒子看，回家后发现里面竟然少了一板药，应该是三板的，里面只有两板，因为当时没有拿发票，时间又过了几天不好找他们扯皮，希望你们能经常去查查他们，免得别的人再上当。 管理员： 2007-9-7 21:15:06 感谢你对我们工作的支持。我们已派人实施检查，没有发现上述问题。欢迎你再次反映问题。谢谢！       姓　名： 镇先生 　 今年在某店购了一款CECT V699型手机，因使用者为聋哑人，只能用笔划输入发短信，但该手机笔划输入较麻烦，就要求换一款手写的。但售货员说无现货可换，但承诺等货到后马上打电话给我去换。等了近一星期，一直没接到电话通知，自己到工贸家电去问，才发现货早已到，售货员忘了通知。等我把手机拿去换，售货员却以手机使用旧了导航键有轻微脱漆为由拒绝更换，后经交涉同意加了80元的折旧费另加钱换了一款CECT手写，但拿回家后刚使用就发现编辑短信后根本无法进入电话簿，存在严重的质量问题，无奈只好换回先前的那一部将就。结果使用不到三星期便又出现正常使用过程中死机、黑屏、自动重启等故障。再此找到销售方，对方以按“三包”规定处理，只能维修，需要一个星期，在此期间不提供备用机。为此到工贸家电来来回回七、八趟，浪费了我不少时间和金钱，严重影响了我的正常工作和生活，我觉得摊上这码事很窝囊，而对方却表示只能怨我运气不好，他们也不想这样之类的等等。后来在网上查了一下，发现对CECT手机的投诉非常多，且基本上都是帖牌机，质量没有保证。 回想整个过程，一、 最初如果售货员按承诺的一等货到就打电话通知，也就不会出现第一次换货纠纷。因为早换的话不会出现脱漆现象，并且我怀疑该手机本身就有质量问题，一般情况下正常使用不到一星期是不会出现脱漆现象的；二、 第二次换的手写新机就存在严重明显的质量问题，如果销售方严把进货质量关，也就不会让消费者受到损失。怨消费者运气不好是极端不负责任的。两款问题手机被同一消费者遇到，如此大的机率已非正常。三、 维修期间，销售方不提供备用机，给使用者造成极大的不便和损失，而销售方表示爱莫能助。我觉得这种做法和态度也是不能让人接受的。整个伤心过程的起因就是因为工贸家电出售的手机质量本身存在问题。由于出售的商品质量没有保证，大大增加了我们消费者购买到问题机并由此蒙受委屈和损失的可能。因此，要求工贸家电对由此给我们带来的所有不快和不便公开赔理道歉，并无条件退货。 镇先生 管理员： 2007-8-12 15:12:49 镇先生您好！请在本站“表格下载”栏目中下载“消费者投诉书”，按投诉书中所列内容填写好相关资料，携带购物发票复印件、相关证据复印件（保修卡，说明书关键页）到我局“12315”消费者申（投）诉举报中心，我们会尽快给您处理。       姓　名： 李其白 移动销户的猫腻我家人有一移动手机号为(13607215074)在6月6日我到云梦移动大厅办理销户，当时手机上有100多元,办理时工作人员说销户要交100元的销户费一个月后在来销户，并退还你这100元。我在7月14日到营业厅办理了销户手续，不能理解的是打出的单据是（缴费前话费余额217.63 本次实收现金-155.24缴费后话费余额50.79）我办理的可是销户手续为何还要留这50.79的费用不退.这个号我家人在6月6日后就没有再用过了还多收一个月话费,为什么办理销户要等上一个月,我想不会是为了多收一个月的话费吧. 管理员： 2007-8-12 15:04:12 李先生您好！您的问题可直接与移动营业大厅陈立新经理联系，问明情况？解决此事。（手机号：13907294536）         下一页 最后一页

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